본원은 지난 3월 31일, 환자 중심의 의료 문화를 정착시키고 내원객에게 최상의 친절 서비스를 제공하기 위한 ‘더 친절한 데이’ 행사를 진행하였습니다.
이번 행사는 간호부가 주관하여 원내 친절 문화를 독려하고, 병상 생활로 지친 환자분들에게 작은 위로와 격려의 마음을 전하고자 기획되었습니다.
친절 병동 방문: 평소 우수한 친절 서비스로 귀감이 되는 본관 8병동을 방문하여 의료진의 노고를 격려
감사 간식 증정: 환자 및 보호자분들을 위해 정성껏 준비한 간식 꾸러미를 전달하며 쾌유를 기원
소통의 시간: 의료진과 환자가 직접 마주하며 따뜻한 대화를 나누고 유대감을 형성하는 시간 마련
‘더 친절한 데이’는 단순한 친절 캠페인을 넘어, 의료진에게는 환자 응대의 초심을 되새기게 하고 환자분들에게는 병원 생활 중 작은 즐거움을 선사하는 계기가 되었습니다. 특히 간식 전달을 통해 전달된 임직원들의 진심은 병동 분위기를 한층 따뜻하게 만드는 동력이 되었습니다.
본원은 앞으로도 ‘더 친절한 데이’와 같은 지속적인 내부 캠페인을 통해 전 직원의 서비스 마인드를 강화하고, 환자분들이 몸과 마음 모두 편안하게 진료받을 수 있는 환경을 조성하겠습니다.
언제나 환자의 눈높이에서 소통하며, 울산 지역에서 가장 따뜻하고 신뢰받는 병원이 되도록 노력하겠습니다. 행사에 적극적으로 협조해 주신 8병동 의료진과 환하게 맞아주신 환자 여러분께 감사의 말씀을 올립니다.