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칭찬과 감사의 이야기
따뜻한 전화상담으로 도움주신 소화기내과 유효정 조무사님께 진심으로 감사드립니다
- 무명인
- 26-08-29 18:17:09
- 조회 : 17
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따뜻한 전화상담으로 도움주신 소화기내과 유효정 조무사님께 진심으로 감사드립니다
병원 용어도 잘 모르고 어떤 부분을 어떻게 문의해야 할지 몰랐는데 제 말을 끝까지 차분하게 들어주시고, 제가 잘 이해하지 못하는 부분은 어려운 병원 용어 대신 알기 쉬운 말로 하나하나 정말 친절하고 이해하기 쉽게 너무나 잘 설명해주셨고 여러 번 다시 여쭤봐도 귀찮아하거나 재촉하는 기색 없이 오히려 제가 제대로 이해했는지 세심하게 확인해주시고, 제가 궁금했던 부분까지 먼저 살펴서 안내해주시는 모습에 정말 감사한 마음이 들었습니다.
병원에 전화할 때마다 어려운 용어와 어려운 느낌으로 스트레스를 받았는데 이번 상담 덕분에 마음이 한결 편해졌습니다. 병원 용어를 잘 모르는 사람의 입장에서 눈높이에 맞춰 응대해주시는 모습에 큰 감동을 받았습니다.
친절한 전화상담 하나가 환자에게는 큰 위로와 도움이 될 수 있다는 생각이 들었으며 이런 좋은 직원분이 계셔서 병원에 대한 신뢰와 좋은 인상이 더 커졌습니다.
사실 환자 입장에서는 병원이라는 곳 자체가 낯설고 어렵게 느껴질 때가 많은데, 그날의 따뜻한 전화 한 통 덕분에 막막했던 마음이 많이 편해졌습니다.
병원은 가능한 일정하게 한 곳만 고정으로 다니면 좋다고 생각하지만 소화기내과 유효정 조무사님 덕분에 이번에는 좋은삼선병원에 진료를 받으러 가야겠다는 마음이 들었습니다.
소화기내과 유효정 조무사님께서는 단순히 업무를 처리해주신 것이 아니라, 병원 용어를 잘 모르는 사람의 입장에서 얼마나 답답하고 불안할지를 이해하고 배려해주셨다고 생각합니다.
다시한번 친절하고 세심하게 응대해주신 소화기내과 유효정 조무사님께 꼭 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 진심으로 감사합니다!
병원 용어도 잘 모르고 어떤 부분을 어떻게 문의해야 할지 몰랐는데 제 말을 끝까지 차분하게 들어주시고, 제가 잘 이해하지 못하는 부분은 어려운 병원 용어 대신 알기 쉬운 말로 하나하나 정말 친절하고 이해하기 쉽게 너무나 잘 설명해주셨고 여러 번 다시 여쭤봐도 귀찮아하거나 재촉하는 기색 없이 오히려 제가 제대로 이해했는지 세심하게 확인해주시고, 제가 궁금했던 부분까지 먼저 살펴서 안내해주시는 모습에 정말 감사한 마음이 들었습니다.
병원에 전화할 때마다 어려운 용어와 어려운 느낌으로 스트레스를 받았는데 이번 상담 덕분에 마음이 한결 편해졌습니다. 병원 용어를 잘 모르는 사람의 입장에서 눈높이에 맞춰 응대해주시는 모습에 큰 감동을 받았습니다.
친절한 전화상담 하나가 환자에게는 큰 위로와 도움이 될 수 있다는 생각이 들었으며 이런 좋은 직원분이 계셔서 병원에 대한 신뢰와 좋은 인상이 더 커졌습니다.
사실 환자 입장에서는 병원이라는 곳 자체가 낯설고 어렵게 느껴질 때가 많은데, 그날의 따뜻한 전화 한 통 덕분에 막막했던 마음이 많이 편해졌습니다.
병원은 가능한 일정하게 한 곳만 고정으로 다니면 좋다고 생각하지만 소화기내과 유효정 조무사님 덕분에 이번에는 좋은삼선병원에 진료를 받으러 가야겠다는 마음이 들었습니다.
소화기내과 유효정 조무사님께서는 단순히 업무를 처리해주신 것이 아니라, 병원 용어를 잘 모르는 사람의 입장에서 얼마나 답답하고 불안할지를 이해하고 배려해주셨다고 생각합니다.
다시한번 친절하고 세심하게 응대해주신 소화기내과 유효정 조무사님께 꼭 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 진심으로 감사합니다!
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