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감사의편지
최고의 매너남 원무팀 권동영 선생님 감사합니다.
- 좋은삼선병원_전체관리자
- 22-07-06 11:37:21
- 조회 : 489
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원무팀에서 이렇게 차분하고 친절하신 분을 칭찬 드리고자 글을 남깁니다.
제가 작년 몇 개월 입원했었는데, 좋은삼선병원 분위기를 잘 압니다. 서류를 떼러 접수를 하는데 저는 청각장애인이라 주변이 시끌벅적한 1층에선 대화가 매우 어렵고 힘든 건 사실입니다. 그러나 저를 생각해서 이 직원분은 한 마디 한 마디 수기로 써서 필담으로 안내해 주셨습니다. 사람들이 많으니 몇 시쯤 오시는 게 더 편하실 거다. 특정과는 과장님이 한 분이라 늦으면 접수가 힘들 수 있다는 것 등 구체적이고 실질적으로 도움이 되는 안내를 해 주셨습니다. 환자가 충분히 알아들을 수 있도록 전달하는 것도 응대의 기본이자 최고의 매너라고 생각합니다. 원무팀 권동영 선생님 감사합니다.
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